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关注热点:气价走向和初装费
  来源: 扬州晚报  

   昨天下午,市燃气管理办公室主任顾勇军、扬州百江燃气公司总经理王荣明和扬州中燃公司客服部经理桂波作客本报“帮办在线”,就用气方面的问题与市民进行沟通。以下是3位嘉宾接热线的部分记录:

   气价走向

   天然气春节前不涨

   瓶装气降至102元

   【冯先生】不知道瓶装气和民用天然气价格还会不会再涨?

   桂波:对于民用天然气,目前我市执行的是2.2元/立方米的价格,几年来都没有变动过,而且已确定春节之前不会涨价。民用天然气调价必须召开听证会,而且要经过物价部门的批准。

   王荣明:现在的14.5公斤的瓶装气价已回落到102元/瓶,瓶装气价近期不会出现大的波动。

   【朱女士】燃气初装费现在是否已取消?

   顾勇军:暂时还未取消燃气初装费,年初物价部门酝酿的“一价清”政策,目前还没有接到任何通知。

   【孙先生】我是康乐新村213栋住户,该楼栋包括7楼在内的管道都是从我家厨房经过的,别人都用天然气,而我家还在用瓶装气,现在想装表,但是经济上无法承受,不知道燃气公司对于困难家庭在燃气安装费上是否有优惠措施?

   桂波:实在不好意思,燃气安装费都是按照统一标准收取的,没有减免等优惠政策。

   【孙女士】我家住玉器街23号,因家中一直无人居住,一直未申请天然气安装。8月底,天然气管道已到我家门口,我也有意安装,但工作人员一开始要3800元初装费,后坚持要5800元,且燃气费按商业标准缴纳。

   桂波:据你反映,你所在的应该是一楼的门面房,按照现在燃气初装费的收费标准:正常的是3300元/户,没有配套的为3400元/户,别墅、平房为3800元,而门面房为5000元。

   管道占压

   52处15日前需拆除

   表箱可维修或更换

   【王女士】我是顾庄新村居民,前段时间,有人在楼前建车库,天然气管道和表箱都被圈占在车库内。听说这次在整治供气管线违章占压现象,不知道进展如何?

   顾勇军:有关方面对我市的供气、供水管线检查后发现,市区天然气管道占管52处,且这些管道上的建筑大都是违章建筑。对于违法、违章占压供气、供水管线的建(构)筑物,必须依法予以拆除。凡存在违法、违章占压供气、供水管线的单位和个人必须于12月15日前主动自行拆除建(构)筑物。逾期不拆除的,联合执法组将依法强制拆除。由此造成的一切后果,也由当事人自行承担。

   【网友】五台山路香泉岭小区是个新小区,煤气表统一挂在每个楼道的外墙上,再用一个铁皮箱罩着,很漂亮。现在煤气表出户箱一个个已是锈迹斑斑,有的连门都锈得掉下来了,不知能否重新安装?

   桂波:我们公司一直有专人维护表箱,如果你家的表箱出现锈蚀现象,你可以拨打我们的热线87342342反映,我们会派人上门进行维护或更换。

   【吴先生】我是绿杨新苑住户,半月前,我家燃气管道渗水,我向燃气公司反映,对方回复燃气管道不可能渗水,这一问题始终未得到解决。

   桂波:你所反映的可能是楼板管道安装处有管道外渗水现象,管道内不可能渗水,否则燃气不能正常使用。根据你的具体住址,我们将派人上门现场查看。

   【李女士】我住在润扬佳苑,入住小区4年以来燃气管道一直未通,不知道什么原因?何时才能开通?

   桂波:润扬佳苑因为原设计管位被占用,现在暂不具备施工条件。目前各方正在协调新的管位安置方案,预计很快就能开通天然气了。

   瓶装气

   瓶装气可追溯责任人

   不轻信上门维修服务

   【刘先生】我家用的是瓶装气,前段时间,电视台、报纸都反映有人送的瓶装气短斤少两,我想问问,拨打百江公司的热线订气会否出现短斤少两的现象?

   王荣明:你所反映的短斤少两现象是少数不法商贩私自充气过程中倒罐造成的,你只要拨打95007要求我公司送气,是不可能出现短斤少两现象,我公司对所有的瓶装气都有追溯系统,一旦有市用户反映短斤少两,我们查实后将会追查到相关负责人,而且我们会进行室内检斤,充好后会进行塑料封口,所以不会出现短斤少两现象。

   【周先生】宝应县范水镇一个液化气站销售的液化气钢瓶没有生产日期,据了解,合格的液化气钢瓶应该有生产日期。

   王荣明:一般来说,所有的液化气钢瓶的护签上都有生产日期和耐压范围的钢印,钢瓶的使用年限为15年,一旦超过年限,将会强制报废。

   【陈封】前几天,有人上门说要为我更换煤气罐龙头,后向我收取100元的费用,不知道是不是骗子?

   王荣明:一般来说,钢瓶送往加气点加气时,都会进行检测维修,不会上门更换或维修钢瓶,所以如果有人声称是液化气服务站工作人员上门进行维修或更换零件的,一般都是骗局。

   【读者问 嘉宾答】

   原户主不在,能否过户?

   【网友】请问燃气如何办理过户?需要哪些证件?另如原户主不在扬州,现户主如何操作?

   桂波:1、燃气过户时,双方当事人必须到场(即原户主和新户主都要到场),如果原户主不在场,新户主必须签订承诺书,以后若发生矛盾,新户主要担责,而且我们公司有权变更过户手续;2、过户时需带的材料有:房产证、双方当事人身份证;3、你可以到我公司营业厅办理(四望亭路450号),营业时间为8:00---17:00。如还有不详之处,你可联系我公司服务热线87342342咨询。

   收燃气费何时能“找零”?

   【孙女士】水费、电费、话费都是月底才缴纳,为何唯独燃气费是每月11日-21日缴纳,如果不及时缴纳还要交滞纳金。另外,水电费多出的零钱,都是到下月凑成整数再收,而燃气公司不一样,采取的是四舍五入式收取燃气费,每次缴费都会多收两三毛钱。

   桂波:我们的抄表员一般都是在每月的1日—22日抄表,抄表3天后,用户就可以缴纳燃气费了,以抄表日期确定缴费时间,20天内没有违约金,每天的违约金为本金的0.5%。关于“不找零”的反映,我们公司的收费系统正在调整。

   运河佳园何时开通天然气?

   【何女士】我住在运河佳园25栋,去年年底就已开通了天然气,但一直没有缴费卡,无法缴费。不知道是怎么回事?

   桂波:一般来说,点火4个月内会进行抄表,抄表员上门抄表时,会将缴费卡当面交给用户。你所反映的情况,我回去之后会进行调查,次日会给你答复。记者 刘昌云 姜传刚 整理 包娟 摄影

编辑: 古洪庆
发布时间: 10-12-02 10:27
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